ケースワーカーとは?働ける場所
ケースワーカーとは
身体的・精神的・社会的な理由で生活が困難な人に対し、個別にその課題解決を援助する職業のことです。
仕事内容
- 福祉サービスの利用を申請した人との面接調査
- 相談内容や支援状況についての報告書作成
- 状況確認のための家庭訪問
- 支援プログラムの受給資格確認や利用手続き
- 医療や生活についての支援措置や補助の検討 など
ケースワーカーが働ける場所について
- 福祉事務所
- 市役所
- 児童相談所
- 病院
- 福祉施設
面接担当と地区担当にわかれ、課題を整理、具体的な支援の方針を決めて、その後のモニタリングや記録の作成などを行う
相談・援助業務を市役所の窓口で行うだけではなく、家庭訪問などの実態調査、支援に関する事務作業なども行い、多数の世帯を受け持つのが特徴
児童相談所で子供たちの健全な育成に導くための相談・援助業務を行う
入院や通院、医療費、保険の利用方法などの治療段階における相談から退院後の生活でサポートしていく
利用者や家族との面接、利用者のアセスメント作成、利用実績の調査、家庭訪問などが主な仕事
まとめ
ケースワーカーは身体的・精神的・社会的な理由で生活が困難な人に対し、個別にその課題解決を援助する職業ですが、福祉事務所・児童相談所・病院・福祉施設などさまざまな活躍の場があり、社会貢献ができるやりがいのある職業だと言えます。
このぜひケースワーカーへの理解を深めてみてください。